Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques et de maquillage effectuées sur le site latelierdenonocosmetics.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions sont non contractuelles.
Les produits cosmétiques doivent être utilisés conformément à leur usage prévu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.
La boutique se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, Stripe, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande sera expédiée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de [24h / 48h / 72h] ouvrées.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et le pays de destination.
La boutique ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne pourront pas être retournés ni remboursés.
Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de la boutique.
8. Remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous un délai de [5 à 14 jours].
Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
En cas de réaction allergique, l’utilisation du produit doit être immédiatement interrompue.
Les produits commercialisés ne remplacent pas un avis médical.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter :
L'atelier de Nono Cosmetics
Email : latelierdenonocosmetics@gmail.com